Incident.io vs PagerDuty: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen 2026
Vergleichen Sie Funktionen, Preise, Bewertungen und mehr, um eine fundierte Entscheidung zu treffen
Incident.io
Incident.io ist eine KI-gestützte Plattform für das Vorfallmanagement, die Teams dabei unterstützt, den Bereitschaftsdienst zu verwalten, auf Vorfälle zu reagieren und über automatisierte Statusseiten zu kommunizieren.
PagerDuty
PagerDuty ist eine cloudbasierte Plattform für das Vorfallmanagement, die Teams dabei unterstützt, kritische Probleme schneller mit automatisierten Benachrichtigungen zu erkennen und zu lösen.
Incident.io
Incident.io ist eine KI-gestützte Plattform für das Vorfallmanagement, die Teams dabei unterstützt, den Bereitschaftsdienst zu verwalten, auf Vorfälle zu reagieren und über automatisierte Statusseiten zu kommunizieren.
PagerDuty
PagerDuty ist eine cloudbasierte Plattform für das Vorfallmanagement, die Teams dabei unterstützt, kritische Probleme schneller mit automatisierten Benachrichtigungen zu erkennen und zu lösen.
Incident.io
KI-gestützte Vorfalluntersuchung und -lösung
Mehrteamige Bereitschaftsplanung mit Rotationsunterstützung
Automatisierte Workflows für Slack und Microsoft Teams
Anpassbare, gebrandete Statusseiten
Echtzeit-Verfolgung der Vorfallzeitachse
Tools für Nachbesprechungen und Lernprozesse nach Vorfällen
Integration mit Überwachungs- und Ticketsystemen
Erweiterte Analysen und Berichterstattung
Rollenbasierte Zugriffskontrolle und Berechtigungen
Mobile App für Vorfallmanagement unterwegs
PagerDuty
Echtzeit-Benachrichtigungen per Telefon, SMS, E-Mail und mobilen Push-Nachrichten
Automatisierte Bereitschaftsplanung mit Rotationsverwaltung
Eskaltionsrichtlinien für Backup-Abdeckung
Integration mit über 700 Überwachungs- und Kollaborationstools
Vorfall-Workflows mit Automatisierung und KI-Unterstützung
Integration von Slack- und Microsoft Teams-Chats
Statusseiten für die Kommunikation mit Stakeholdern
Analyse- und Lernwerkzeuge nach Vorfällen
Mobile Apps für das Vorfallmanagement unterwegs
Erweiterte Analysen und Berichterstattung
Incident.io
Incident.io bietet flexible Preisgestaltung, die sich an unterschiedliche Teamgrößen und Bedürfnisse anpasst.
Der Basic-Plan ist komplett kostenlos und umfasst grundlegende Funktionen zur Vorfallreaktion, Einzelteam-Bereitschaftsdienst und eine Statusseite. Dies eignet sich gut für kleine Teams, die mit strukturiertem Vorfallmanagement beginnen.
Der Team-Plan kostet 19 $ pro Nutzer und Monat für die Vorfallreaktion, zuzüglich 12 $ pro Nutzer und Monat für Bereitschaftsdienst-Funktionen. Er beinhaltet Mehrteam-Planung, KI-Automatisierung und funktioniert in Slack-Umgebungen.
Der Pro-Plan kostet 25 $ pro Nutzer und Monat für die Vorfallreaktion, plus 20 $ pro Nutzer und Monat für Bereitschaftsdienst. Er bietet erweiterte Einblicke, private Vorfälle, anpassbare Prozesse sowie Unterstützung für Microsoft Teams neben Slack.
Für größere Organisationen bietet der Enterprise-Plan eine individuelle Preisgestaltung mit dediziertem Support, mehreren Umgebungen, erweiterter Sicherheit und Live-Telefonsupport mit garantierten Reaktionszeiten.
PagerDuty
PagerDuty bietet flexible Preisgestaltung, um Teams unterschiedlicher Größe und Bedürfnisse gerecht zu werden.
Der Free-Plan unterstützt bis zu 5 Benutzer mit grundlegender Bereitschaftsplanung, 100 internationalen Benachrichtigungen pro Monat und Zugang zu über 700 Integrationen. Dies ist ideal für kleine Teams, die mit dem Incident-Management beginnen.
Der Professional-Plan kostet 25 $ pro Benutzer und Monat und bietet erweiterte Chat-Integration, mehr Benachrichtigungen, Workflows für größere Vorfälle, externe Statusseiten und E-Mail-Support.
Der Business-Plan für 49 $ pro Benutzer und Monat ist die beliebteste Option. Er umfasst benutzerdefinierte Felder, erweiterte Integrationen mit ITSM-Tools, mehrjährige Datenzugriffe, interne Statusseiten und 5.000 Credits für PagerDuty Advance.
Der Enterprise-Plan erfordert eine individuelle Preisgestaltung und bietet umfassendes Incident-Management mit Premium-Slack-Aktionen, bis zu 100 benutzerdefinierten Incident-Typen, Nachbesprechungen, bidirektionale ServiceNow-Synchronisation sowie Premium-Statusseiten und Live-Anrufweiterleitung.