ClickHelp vs Document360: Функции, Цены и Отзывы Пользователей 2026

ClickHelp предлагает три основных тарифных плана, разработанных для команд разного размера. Все планы включают основные функции, такие как неограниченное количество проектов, неограниченное число читателей и необходимые инструменты для совместной работы.

Тариф «Starter» стоит 185 долларов в месяц и включает 500 тем, 2 бесплатных участника и 5 ГБ хранения. Этот план хорошо подходит для небольших команд, только начинающих работу с документацией.

Тариф «Growth» за 310 долларов в месяц снимает ограничение на количество тем и предоставляет 5 бесплатных участников с 15 ГБ хранения. Этот план подходит для растущих команд с расширяющимися потребностями в документации.

Тариф «Professional» стоит 610 долларов в месяц и включает 10 бесплатных участников и 30 ГБ хранения. Он предназначен для крупных команд с обширными требованиями к документации.

Все планы включают инструменты управления рабочими процессами и рецензированием, управление разрешениями, отчётность, функции документации API, возможности брендинга и доступ к API. Вы можете добавить дополнительных участников к любому плану за дополнительную ежемесячную плату. Функции перевода доступны как дополнение ко всем планам.

Document360 предлагает три основных тарифных плана с индивидуальным ценообразованием в зависимости от ваших потребностей. Все планы включают 14-дневный бесплатный пробный период с полным набором функций Enterprise.

План Professional предназначен для растущих команд и включает внутренние и внешние базы знаний, пользовательские домены, автоматический перевод на более чем 50 языков, настройку SEO, документацию API и инструменты написания с помощью ИИ. Также предоставляется поддержка 24/5 и помощь при настройке.

План Business добавляет расширенные функции для команд среднего размера, включая создание пользовательских рабочих процессов, встроенные центры помощи, снижение количества обращений в службу поддержки, продвинутую аналитику, интеграцию с более чем 30 инструментами, поддержку API и выделенного менеджера по работе с клиентами. В этот план включены возможности поиска и ответов с помощью ИИ.

План Enterprise включает все функции Business, а также несколько вариантов единого входа, интерактивные деревья решений, тестовые среды, аудиторские журналы безопасности, выделенных экспертов по дизайну и приоритетную поддержку 24/5. Клиенты Enterprise получают автоматически сгенерированные глоссарии с помощью ИИ.

Цены варьируются в зависимости от региона и объема использования. Свяжитесь с Document360 для получения конкретной информации о ценах, адаптированной под вашу организацию.