WotNot

WotNot là nền tảng chatbot được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các doanh nghiệp muốn tự động hóa tương tác với khách hàng mà không cần viết mã. Hãy nghĩ về nó như một công cụ xây dựng trợ lý ảo hoạt động trên các trang web, WhatsApp, Facebook Messenger và Instagram.

Nền tảng kết hợp hai phương pháp chính: chatbot dựa trên quy tắc cho các cuộc trò chuyện có cấu trúc và bot được hỗ trợ bởi AI có thể hiểu và phản hồi ngôn ngữ tự nhiên. Tính năng AI Studio cho phép bạn đào tạo chatbot bằng nội dung trang web hoặc tài liệu của bạn, giúp phản hồi chính xác và phù hợp hơn với doanh nghiệp của bạn.

WotNot đặc biệt hữu ích cho việc tạo khách hàng tiềm năng, hỗ trợ khách hàng, lên lịch hẹn và tự động hóa bán hàng. Nền tảng bao gồm các công cụ phân tích để theo dõi hiệu suất và tích hợp với các hệ thống CRM phổ biến như Salesforce và HubSpot, tạo thành một giải pháp hoàn chỉnh cho tự động hóa doanh nghiệp.

WotNot được thiết kế đơn giản để bất kỳ ai cũng có thể sử dụng, bất kể nền tảng kỹ thuật. Nền tảng cung cấp cả tùy chọn tự làm và dịch vụ hoàn chỉnh phù hợp với mức độ thoải mái của bạn.

Các bước để bắt đầu với WotNot:

• Đăng ký dùng thử miễn phí trên trang web WotNot

• Chọn từ các mẫu có sẵn hoặc bắt đầu xây dựng từ đầu

• Sử dụng công cụ kéo-thả để tạo luồng hội thoại

• Đào tạo AI của bạn bằng nội dung trên website hoặc tải lên tài liệu

• Kiểm tra chatbot để đảm bảo nó phản hồi chính xác

• Kết nối tích hợp với CRM, lịch hoặc các công cụ khác

• Triển khai chatbot trên website hoặc các nền tảng nhắn tin

Mẹo chuyên nghiệp để có kết quả tốt hơn:

Bắt đầu với mẫu phù hợp ngành nghề để tiết kiệm thời gian. Kiểm tra chatbot kỹ lưỡng trước khi đưa vào hoạt động, và sử dụng bảng điều khiển phân tích để theo dõi các cuộc hội thoại hiệu quả nhất. Tính năng AI Studio hoạt động tốt nhất khi bạn cung cấp nội dung rõ ràng, được tổ chức tốt để đào tạo. Đừng quên thiết lập chuyển giao cho con người đối với các câu hỏi phức tạp cần sự chú ý cá nhân.

• Trình tạo chatbot không cần mã với tính năng kéo và thả

• Phản hồi được hỗ trợ bởi AI với xử lý ngôn ngữ tự nhiên

• Triển khai đa kênh (website, WhatsApp, Facebook, Instagram)

• Trò chuyện trực tiếp với khả năng chuyển giao cho nhân viên

• Hơn 40 phần tử và mẫu chat có thể tùy chỉnh

• Tích hợp CRM (Salesforce, HubSpot, Zapier)

• Phân tích và theo dõi hiệu suất theo thời gian thực

• Hỗ trợ hơn 80 ngôn ngữ

• Chiến dịch nhắn tin đi

• Bảo mật và tuân thủ doanh nghiệp