Thunai

Thunai è una piattaforma AI aziendale che trasforma la conoscenza frammentata della tua organizzazione in agenti intelligenti basati sull'intelligenza artificiale. Pensala come la creazione di un cervello digitale per la tua azienda che comprende tutti i tuoi documenti, processi e interazioni con i clienti.

La piattaforma elabora vari tipi di contenuti, inclusi documenti, video, file audio, trascrizioni di riunioni e conversazioni in chat, per costruire una base di conoscenza completa. Da questa base, Thunai crea agenti AI specializzati in grado di gestire chiamate vocali, chat dal vivo, risposte email e compiti complessi di supporto clienti. Questi agenti non si limitano a fornire informazioni, ma agiscono, creano ticket, programmando riunioni ed eseguendo flussi di lavoro.

Fondata da imprenditori seriali con profonda esperienza nell'AI, Thunai serve oltre 500 team in tutto il mondo, aiutandoli ad automatizzare il supporto di primo livello, assistere gli agenti di secondo livello e creare esperienze cliente fluide in tutti i punti di contatto.

Iniziare con Thunai è semplice e non richiede competenze tecniche. Per prima cosa, registrati per un account gratuito su thunai.ai e accedi alla dashboard intuitiva. Il processo di configurazione inizia caricando la conoscenza della tua organizzazione, inclusi PDF, documenti, video, registrazioni di riunioni, registri delle chat e qualsiasi contenuto aziendale rilevante. Il cervello AI di Thunai elabora automaticamente queste informazioni, creando una base di conoscenza ricercabile.

Ecco il processo passo dopo passo:

• Carica contenuti - Aggiungi documenti, video, file audio e link per costruire la tua base di conoscenza

• Configura agenti - Crea agenti vocali, chat ed email in base alle tue esigenze specifiche

• Imposta parametri - Definisci le personalità degli agenti, gli stili di risposta e i trigger dei flussi di lavoro

• Collega integrazioni - Connetti i tuoi strumenti esistenti come CRM, helpdesk e piattaforme di comunicazione

• Distribuisci agenti - Avvia i tuoi agenti AI su diversi canali in pochi minuti

• Monitora le prestazioni - Traccia le interazioni degli agenti, raccogli insight e ottimizza le risposte

La piattaforma apprende continuamente dalle interazioni, diventando nel tempo più precisa e personalizzata. Puoi creare più agenti per diversi dipartimenti e personalizzare il loro comportamento per rispecchiare la voce del tuo brand.

• Agenti vocali, chat ed email AI per le interazioni con i clienti

• Base di conoscenza intelligente per l'elaborazione di documenti e media

• Risposte vocali in tempo reale simili a quelle umane con comprensione del contesto

• Appunti automatici delle riunioni e analisi del sentiment

• Supporto multilingue per operazioni globali

• Integrazioni CRM e helpdesk

• Distribuzione e personalizzazione degli agenti senza codice

• Sicurezza aziendale con opzioni on-premises

• Accesso API per integrazioni personalizzate

• Strumenti di analisi e monitoraggio delle prestazioni