Tonkean

Tonkean ist eine unternehmensgerechte Plattform zur Prozessorchestrierung, die künstliche Intelligenz nutzt, um Geschäftsabläufe über Teams und Systeme hinweg zu automatisieren und zu koordinieren. Man kann es sich als die fehlende Verbindung zwischen all Ihren Geschäftsanwendungen vorstellen, die nahtlose Erlebnisse für Mitarbeiter schafft, die ihre Aufgaben erledigen müssen.

Die Plattform spezialisiert sich auf „Prozessorchestrierung“, was bedeutet, dass sie nicht nur einzelne Aufgaben automatisiert, sondern ganze Arbeitsabläufe verwaltet, die mehrere Personen, Abteilungen und Softwaresysteme einbeziehen. Zum Beispiel kann Tonkean bei einer eingereichten Kaufanfrage automatisch Unternehmensrichtlinien prüfen, sie an den richtigen Genehmiger weiterleiten, Bestellungen in Ihrem Beschaffungssystem erstellen und alle Beteiligten über den Status informieren.

Gegründet im Jahr 2015 und vertrauenswürdig bei Unternehmen wie Google, Netflix und Instacart, zeichnet sich Tonkean dadurch aus, dass keine Programmierkenntnisse erforderlich sind und es mit Ihren bestehenden Tools funktioniert. Sie können komplexe automatisierte Prozesse mit einfachen Drag-and-Drop-Werkzeugen erstellen, wodurch es für Geschäftsanwender und nicht nur für IT-Fachleute zugänglich ist.

Der Einstieg mit Tonkean ist unkompliziert, auch wenn Sie keine technischen Vorkenntnisse haben. Zuerst arbeiten Sie mit deren Team zusammen, um Ihr Konto einzurichten und Ihre bestehenden Geschäftsanwendungen wie E-Mail, Slack, Salesforce oder Ihr Beschaffungssystem zu verbinden.

So erstellen Sie Ihren ersten automatisierten Prozess:

• Definieren Sie Ihren Workflow: Skizzieren Sie Ihren aktuellen manuellen Prozess und identifizieren Sie alle Schritte und beteiligten Personen

• Verwenden Sie den Drag-and-Drop-Builder: Erstellen Sie Ihren automatisierten Workflow mit einfachen visuellen Werkzeugen – ganz ohne Programmierung

• Richten Sie Auslöser ein: Wählen Sie, was Ihren Prozess startet, z. B. der Empfang einer E-Mail oder das Ausfüllen eines Formulars

• Fügen Sie Genehmigungen und Weiterleitungen hinzu: Legen Sie fest, wer was und wann genehmigen muss

• Verbinden Sie Ihre Systeme: Verknüpfen Sie bestehende Tools, damit Daten automatisch zwischen ihnen fließen

• Testen und verfeinern: Durchlaufen Sie Ihren Prozess, um sicherzustellen, dass alles wie erwartet funktioniert

Profi-Tipps für den Erfolg:

• Beginnen Sie mit einfachen Prozessen, bevor Sie komplexe angehen

• Binden Sie Endanwender in die Gestaltung von Workflows ein, die sie tatsächlich nutzen werden

• Nutzen Sie Tonkeans AI Front Door-Funktion, um die Anforderungseinreichung zu erleichtern

• Profitieren Sie von vorgefertigten Vorlagen für gängige Prozesse wie die Lieferantenintegration

Die Plattform merkt sich den Kontext während jedes Prozesses, sodass Sie den Fortschritt leicht verfolgen und bei Bedarf Anpassungen vornehmen können.

• KI-gestützte Prozessorchestrierung mit No-Code-Workflow-Builder

• Nahtlose Integration mit über 250 Geschäftsanwendungen

• Intelligente KI-Frontdoor für die Verarbeitung von Anfragen in natürlicher Sprache

• Echtzeit-Dashboards und Leistungsanalysen

• Spezialisierte KI-Agenten für Beschaffung, Recht und Finanzen

• Benutzerdefinierte Workspace-Apps und Schnittstellen

• Automatisierte Genehmigungsweiterleitung und Koordination von Personen

• Unternehmensweite Governance- und Compliance-Kontrollen