Die besten 12 Tools für Kundenbeziehungsmanagement in 2025

Momentum ist eine KI-gestützte Revenue Orchestration Plattform, die manuelle Arbeit in Vertriebs- und Customer-Success-Prozessen eliminiert. Man kann sie sich als intelligenten Assistenten vorstellen, der jede Kundeninteraktion hört und automatisch basierend auf dem Gehörten handelt.

Booknetic ist ein umfassendes WordPress-Terminbuchungs-Plugin, das die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Terminplanung handhaben, revolutioniert. Man kann es sich als digitalen Empfangsmitarbeiter vorstellen, der rund um die Uhr arbeitet, Buchungen annimmt, Zahlungen verarbeitet und Kundenkommunikation automatisch verwaltet.

Questflow ist eine dezentrale KI-Automatisierungsplattform, die mehrere KI-Agenten orchestriert, um Aufgaben automatisch über verschiedene Plattformen hinweg zu erledigen. Stellen Sie sich vor, Sie hätten ein Team intelligenter digitaler Arbeiter, die nie müde werden und rund um die Uhr repetitive Aufgaben übernehmen können.

Latenode ist eine KI-gestützte Automatisierungsplattform, die entwickelt wurde, um intelligente Workflows zu erstellen, die verschiedene Apps und Dienste verbinden, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind. Man kann sie sich als Brücke zwischen all Ihren Geschäftstools vorstellen, die automatisch denken und handeln kann.

Typedesk ist ein plattformübergreifendes Text-Expander- und Tastatur-Automatisierungstool, das entwickelt wurde, um sich wiederholende Tippaufgaben zu eliminieren. Man kann es sich als persönlichen Tippassistenten vorstellen, der sich alle häufig verwendeten Phrasen, Antworten und Vorlagen merkt, sodass Sie diese nicht immer wieder neu eingeben müssen.

DevRev ist eine KI-gestützte Plattform, die Kundensupport und Softwareentwicklung in einem einheitlichen System vereint. Man kann sie sich als Brücke vorstellen, die die Bedürfnisse der Kunden mit dem verbindet, was Entwickler erstellen. Die Plattform nutzt eine fortschrittliche KI-Technologie namens AgentOS, die einen Wissensgraphen beinhaltet, der die Beziehungen zwischen Kunden, Produkten und Entwicklungsarbeiten versteht.

Customerly ist eine umfassende Kundenservice-Plattform, die KI nutzt, um Supportgespräche zu automatisieren, Live-Chat zu verwalten und E-Mail-Marketingkampagnen zu steuern. Man kann es sich wie einen intelligenten Assistenten vorstellen, der rund um die Uhr arbeitet, um Ihren Kunden zu helfen, während Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren.

Waalaxy ist ein LinkedIn-Automatisierungs- und Lead-Generierungstool, das Ihre Akquisebemühungen im weltweit größten beruflichen Netzwerk optimiert. Als Chrome-Erweiterung entwickelt, automatisiert es zeitaufwändige Aufgaben wie das Senden von Kontaktanfragen, das Nachfassen mit Nachrichten und das Besuchen von Profilen.

Albato ist eine KI-gestützte Integrationsplattform, die entwickelt wurde, um verschiedene Apps zu verbinden und Arbeitsabläufe ohne jegliche Programmierkenntnisse zu automatisieren. Man kann es sich als eine intelligente Brücke vorstellen, die Ihre Geschäfts-Apps automatisch miteinander kommunizieren lässt.

Softr ist ein No-Code-Webanwendungs-Builder, mit dem Sie benutzerdefinierte Geschäfts-Apps, Kundenportale und interne Tools erstellen können, ohne eine einzige Codezeile zu schreiben. Man kann es als Brücke zwischen Ihren Daten und einer professionellen App sehen, die Ihr Team oder Ihre Kunden tatsächlich nutzen können.