Thunai

Thunai — це корпоративна платформа штучного інтелекту, яка перетворює розрізнені знання вашої організації на інтелектуальних AI-агентів. Уявіть це як створення цифрового мозку для вашої компанії, який розуміє всі ваші документи, процеси та взаємодії з клієнтами.

Платформа обробляє різні типи контенту, включаючи документи, відео, аудіофайли, стенограми зустрічей і чат-переписки, щоб побудувати комплексну базу знань. На цій основі Thunai створює спеціалізованих AI-агентів, які можуть обробляти голосові дзвінки, живі чати, відповіді на електронні листи та складні завдання підтримки клієнтів. Ці агенти не просто надають інформацію — вони виконують дії, створюють заявки, планують зустрічі та виконують робочі процеси.

Заснована серійними підприємцями з глибокою експертизою в AI, Thunai обслуговує понад 500 команд по всьому світу, допомагаючи їм автоматизувати підтримку першого рівня, допомагати агентам другого рівня та створювати безшовний досвід для клієнтів на всіх точках взаємодії.

Почати роботу з Thunai просто і не потребує технічних знань. Спершу зареєструйте безкоштовний акаунт на thunai.ai та отримайте доступ до інтуїтивно зрозумілої панелі керування. Процес налаштування починається з завантаження знань вашої організації, включно з PDF-файлами, документами, відео, записами зустрічей, чат-логами та будь-яким релевантним бізнес-контентом. Штучний інтелект Thunai автоматично обробляє цю інформацію, створюючи пошукову базу знань.

Ось покроковий процес:

• Завантажте контент – додайте документи, відео, аудіофайли та посилання для створення бази знань

• Налаштуйте агентів – створіть голосових, чат- та email-агентів відповідно до ваших конкретних потреб

• Встановіть параметри – визначте особистості агентів, стиль відповідей та тригери робочих процесів

• Підключіть інтеграції – зв’яжіться з вашими існуючими інструментами, такими як CRM, служба підтримки та платформи комунікації

• Запустіть агентів – розгорніть ваших AI-агентів на різних каналах за лічені хвилини

• Моніторинг продуктивності – відстежуйте взаємодії агентів, збирайте аналітику та оптимізуйте відповіді

Платформа постійно навчається на основі взаємодій, стаючи з часом точнішою та персоналізованішою. Ви можете створювати кілька агентів для різних відділів і налаштовувати їхню поведінку відповідно до голосу вашого бренду.

• Агенти штучного інтелекту для голосових, чат- та електронних листів у взаємодії з клієнтами

• Інтелектуальна база знань для обробки документів та медіа

• Голосові відповіді в реальному часі, схожі на людські, з розумінням контексту

• Автоматизовані нотатки з нарад та аналіз настроїв

• Підтримка кількох мов для глобальних операцій

• Інтеграції з CRM та службою підтримки

• Розгортання та налаштування агентів без коду

• Корпоративна безпека з варіантами розміщення на власних серверах

• Доступ до API для користувацьких інтеграцій

• Інструменти аналітики та моніторингу продуктивності