Docsie vs Document360: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen 2026

Docsie

KI-Dokumentations- und Wissensdatenbankplattform

Helpcenter-Software Plattformen für technische Dokumentation

Document360

KI-gestützte Wissensdatenbank für Teams

Wissensmanagement API-Dokumentation+1 mehr

Docsie

KI-Dokumentations- und Wissensdatenbankplattform

Helpcenter-Software Plattformen für technische Dokumentation

Document360

KI-gestützte Wissensdatenbank für Teams

Wissensmanagement API-Dokumentation+1 mehr

Was sind Docsie und Document360?

Docsie

Docsie ist ein Tool, das Ihnen hilft, Dokumentationen für Ihre Produkte, Dienstleistungen oder internen Prozesse zu erstellen und zu organisieren. Sie können Anleitungen, Handbücher und Hilfsartikel an einem Ort schreiben und diese dann auf einer Website veröffentlichen, auf der Ihr Team oder Ihre Kunden Antworten finden können.

Im Gegensatz zu herkömmlichen Dokumententools nutzt Docsie KI, um beim Schreiben von Inhalten zu unterstützen, übersetzt Texte automatisch in verschiedene Sprachen und erstellt Chatbots, die Fragen basierend auf Ihrer Dokumentation beantworten. Es verfolgt auch, wer was liest, sodass Sie Ihre Inhalte basierend auf der tatsächlichen Nutzung verbessern können.

Die Plattform umfasst einen einfachen Editor, Versionskontrolle zur Nachverfolgung von Änderungen, Funktionen zur Teamzusammenarbeit und Möglichkeiten, Dokumentationen direkt in Ihre Website oder App einzubetten. Es gibt kostenlose und kostenpflichtige Pläne, die unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht werden.

Document360

Document360 ist ein Software-Tool, das Organisationen dabei unterstützt, Wissensdatenbanken zu erstellen und zu pflegen. Eine Wissensdatenbank ist ein zentraler Ort, an dem Menschen Antworten, Anleitungen und Anweisungen zu Produkten oder Dienstleistungen finden können. Sie können sowohl öffentliche Wissensdatenbanken für Kunden als auch private für Mitarbeiter erstellen.

Die Plattform beinhaltet leistungsstarke Bearbeitungswerkzeuge, die wie ein Textverarbeitungsprogramm funktionieren und das Schreiben und Formatieren von Artikeln einfach machen. Sie bietet KI-Funktionen, die beim Schreiben, Suchen und Übersetzen von Inhalten helfen. Document360 liefert außerdem detaillierte Analysen, um zu sehen, welche Artikel am häufigsten angesehen werden und wonach die Nutzer suchen.

Unternehmen können das Erscheinungsbild an ihre Marke anpassen und Document360 mit anderen bereits genutzten Tools wie Support-Systemen und Kommunikationsplattformen integrieren.

Funktionen von Docsie und Document360

Docsie

KI-gestütztes Verfassen von Inhalten und Umwandlung von Videos in Dokumentationen
Automatische Übersetzung in über 40 Sprachen
Intelligenter Chatbot beantwortet Fragen rund um die Uhr
Versionskontrolle und Änderungsverfolgung
Teamzusammenarbeit mit Aufgabenverwaltung
Individuelles Branding und Domain-Hosting
Analyse und Sammlung von Nutzerfeedback
Hilfewidget für Websites
Wiederverwendbare Inhaltsblöcke
API- und Webhook-Integrationen

Document360

KI-gestützte Schreib- und Suchhilfe
Visuelle und Markdown-Editoren mit Medienunterstützung
Automatische Übersetzung in über 50 Sprachen
Versionskontrolle und Rücksetzoptionen
Individuelle Workflows und Genehmigungsprozesse
Detaillierte Analysen und Berichte
SEO-Optimierungstools
API-Dokumentationsunterstützung
Team-Kollaborationsfunktionen
Über 30 Integrationen von Drittanbietern
Individuelles Branding und Design
Mobil-optimierte Wissensdatenbank

Anwendungsfälle von Docsie und Document360

Docsie

Verwaltung von Dokumentationsinhalten Generierung technischer Dokumentation Dokumentationsversionierung Verwaltung von Wissensdatenbanken

Document360

Verwaltung von Dokumentationsinhalten Verwaltung von Wissensdatenbanken Erstellung von Help Centern Erstellung von API-Dokumentation Dokumentationssuche Analyse der Dokumentationsnutzung

Preise von Docsie und Document360

Docsie

Docsie bietet drei Preiskategorien, die auf unterschiedliche Teamgrößen und Bedürfnisse zugeschnitten sind. Jeder Plan beinhaltet KI-Funktionen und unbegrenzte Basis-Suchen.

Der Standard-Plan kostet 45 $ pro Monat und umfasst 5 Teammitglieder, 2 Dokumentationsseiten, KI-Schreibwerkzeuge, Übersetzungen in über 40 Sprachen und E-Mail-Support. Dieser Plan eignet sich gut für Startups und kleine Teams, die gerade erst beginnen.

Der Premium-Plan für 199 $ pro Monat ist die beliebteste Wahl. Er umfasst 15 Teammitglieder, wiederverwendbare Inhaltsblöcke, automatische Übersetzung während der Eingabe, ein Hilfewidget, Aufgabenverfolgung, einen KI-Chatbot, ein Kundensupport-Center, 50 GB Speicher und Prioritätssupport. Die meisten Teams steigen innerhalb von 30 Tagen auf diesen Plan um.

Der Enterprise-Plan bietet individuelle Preisgestaltung mit erweiterten Analysen, detaillierten Berechtigungen, SSO-Integration, einem dedizierten Success Manager, API-Zugang, 99,9 % Verfügbarkeitsgarantie, unbegrenztem Speicher und priorisierter Einflussnahme auf neue Funktionen.

Document360

Document360 bietet drei Hauptpreiskategorien mit individuellen Preisen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Alle Pläne beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testphase mit vollständigen Enterprise-Funktionen.

Der Professional-Plan ist für wachsende Teams konzipiert und umfasst interne und externe Wissensdatenbanken, benutzerdefinierte Domains, automatische Übersetzung in über 50 Sprachen, SEO-Anpassungen, API-Dokumentation und KI-Schreibwerkzeuge. Außerdem erhalten Sie 24/5-Support und eine geführte Einrichtung.

Der Business-Plan bietet erweiterte Funktionen für mittelgroße Teams, darunter benutzerdefinierte Workflow-Builder, eingebettete Helpcenter, Support-Ticket-Abwehr, erweiterte Analysen, Integration mit über 30 Tools, API-Unterstützung und einen dedizierten Account Manager. Dieser Plan beinhaltet KI-gestützte Such- und Antwortfunktionen.

Der Enterprise-Plan umfasst alle Funktionen des Business-Plans sowie mehrere Anmeldeoptionen, interaktive Entscheidungsbäume, Testumgebungen, Sicherheitsprüfprotokolle, dedizierte Design-Experten und 24/5-Prioritätssupport. Enterprise-Kunden erhalten automatisch generierte Glossare durch KI.

Die Preise variieren je nach Region und Nutzung. Kontaktieren Sie Document360 für spezifische Preisinformationen, die auf Ihre Organisation zugeschnitten sind.