Thunai

Thunai — это корпоративная платформа искусственного интеллекта, которая преобразует разрозненные знания вашей организации в интеллектуальных AI-агентов. Представьте себе создание цифрового мозга для вашей компании, который понимает все ваши документы, процессы и взаимодействия с клиентами.

Платформа обрабатывает различные типы контента, включая документы, видео, аудиофайлы, расшифровки встреч и чат-переписки, чтобы создать комплексную базу знаний. На этой основе Thunai создает специализированных AI-агентов, которые могут обрабатывать голосовые звонки, живые чаты, ответы на электронные письма и сложные задачи поддержки клиентов. Эти агенты не просто предоставляют информацию, они выполняют действия, создают заявки, планируют встречи и запускают рабочие процессы.

Основанная серийными предпринимателями с глубокими знаниями в области ИИ, Thunai обслуживает более 500 команд по всему миру, помогая им автоматизировать поддержку первого уровня, помогать агентам второго уровня и создавать бесшовный клиентский опыт на всех точках взаимодействия.

Начать работу с Thunai просто и не требует технических знаний. Сначала зарегистрируйтесь для бесплатного аккаунта на thunai.ai и получите доступ к интуитивно понятной панели управления. Процесс настройки начинается с загрузки знаний вашей организации, включая PDF-файлы, документы, видео, записи встреч, журналы чатов и любой релевантный бизнес-контент. Искусственный интеллект Thunai автоматически обрабатывает эту информацию, создавая поисковую базу знаний.

Вот пошаговый процесс:

• Загрузите контент — добавьте документы, видео, аудиофайлы и ссылки для создания базы знаний

• Настройте агентов — создайте голосовых, чат- и email-агентов в соответствии с вашими конкретными потребностями

• Установите параметры — определите личности агентов, стили ответов и триггеры рабочих процессов

• Подключите интеграции — свяжите с вашими существующими инструментами, такими как CRM, служба поддержки и платформы коммуникаций

• Запустите агентов — разверните ваших AI-агентов на разных каналах за считанные минуты

• Отслеживайте эффективность — контролируйте взаимодействия агентов, собирайте данные и оптимизируйте ответы

Платформа постоянно обучается на основе взаимодействий, становясь со временем более точной и персонализированной. Вы можете создавать нескольких агентов для разных отделов и настраивать их поведение в соответствии с голосом вашего бренда.

• Агенты с ИИ для голосовых, чат- и email-взаимодействий с клиентами

• Интеллектуальная база знаний для обработки документов и медиа

• Реалистичные голосовые ответы в реальном времени с пониманием контекста

• Автоматизированные заметки встреч и анализ настроений

• Поддержка нескольких языков для глобальных операций

• Интеграции с CRM и службой поддержки

• Развертывание и настройка агентов без кода

• Корпоративная безопасность с вариантами локального размещения

• Доступ к API для пользовательских интеграций

• Инструменты аналитики и мониторинга производительности