TARS

TARS là một nền tảng chatbot AI không cần lập trình, cho phép doanh nghiệp xây dựng các đại lý trò chuyện thông minh mà không cần kiến thức lập trình. Hãy coi nó như một công cụ tạo trợ lý thông minh giúp bạn tạo chatbot cho trang web, WhatsApp và các nền tảng nhắn tin khác.

Nền tảng kết hợp sức mạnh của trí tuệ nhân tạo với giao diện kéo-thả dễ sử dụng, giúp việc tạo chatbot trở nên dễ tiếp cận với mọi người. TARS chuyên biến các biểu mẫu tĩnh nhàm chán thành các cuộc trò chuyện hấp dẫn, hướng dẫn khách truy cập qua các trải nghiệm cá nhân hóa.

Nền tảng cung cấp cả chatbot dựa trên quy tắc và chatbot được hỗ trợ bởi AI, cho phép doanh nghiệp tự động hóa dịch vụ khách hàng, thu thập khách hàng tiềm năng và cung cấp hỗ trợ tức thì 24/7. Được thành lập vào năm 2016, TARS đã giúp hơn 800 thương hiệu toàn cầu tự động hóa hàng triệu cuộc trò chuyện và đạt được tỷ lệ chuyển đổi cao gấp 2-3 lần so với các trang đích truyền thống.

Bắt đầu với TARS rất đơn giản và thân thiện với người dùng. Đầu tiên, đăng ký tài khoản miễn phí tại hellotars.com hoặc bắt đầu với bản dùng thử miễn phí 14 ngày của họ. Sau khi đăng nhập, bạn có thể chọn từ hơn 950 mẫu có sẵn hoặc tạo một chatbot từ đầu bằng trình xây dựng trực quan của họ.

Dưới đây là quy trình từng bước:

• Chọn một mẫu phù hợp với ngành hoặc trường hợp sử dụng của bạn

• Sử dụng trình chỉnh sửa kéo-thả để tùy chỉnh luồng hội thoại

• Thêm màu sắc thương hiệu, logo và thông điệp để phù hợp với phong cách của bạn

• Thiết lập tích hợp với CRM, công cụ tiếp thị email hoặc phân tích của bạn

• Kiểm tra chatbot kỹ lưỡng bằng tính năng xem trước

• Triển khai nó trên trang web, WhatsApp hoặc các kênh khác

Mẹo chuyên nghiệp để có kết quả tốt hơn:

• Giữ cuộc trò chuyện tự nhiên và tập trung vào nhu cầu của người dùng

• Sử dụng logic điều kiện để cá nhân hóa phản hồi

• Bao gồm các nút kêu gọi hành động rõ ràng

• Thiết lập thu thập khách hàng tiềm năng vào những thời điểm phù hợp trong cuộc trò chuyện

• Theo dõi phân tích để tối ưu hiệu suất theo thời gian

Nền tảng ghi nhớ ngữ cảnh cuộc trò chuyện, vì vậy người dùng có thể có các cuộc thảo luận tự nhiên, liền mạch mà không phải bắt đầu lại.

• Trình tạo chatbot kéo-thả không cần mã

• Hơn 950 mẫu theo ngành nghề

• Triển khai trên website và WhatsApp

• Cuộc trò chuyện tự nhiên được hỗ trợ bởi AI

• Khả năng chuyển giao trò chuyện trực tiếp

• Tích hợp công cụ CRM và marketing

• Hỗ trợ đa ngôn ngữ

• Phân tích và báo cáo thời gian thực

• Thu thập và đánh giá khách hàng tiềm năng

• Tự động hóa hỗ trợ khách hàng 24/7

• Truy cập API dành cho nhà phát triển

• Tuân thủ SOC 2 và GDPR