The best 3 Kundensupport-Tools to use in 2025
Umfassende Support-Plattformen, die Kundenanfragen verwalten, Probleme verfolgen und multikanalige Unterstützung bieten. Bieten Sie herausragenden Kundenservice mit integrierten Support-Ticket- und Kommunikationstools.
Tidio ist eine umfassende Kundenservice-Plattform, die Live-Chat, KI-Chatbots, E-Mail-Support und Ticketing-Systeme in einer benutzerfreundlichen Lösung vereint. Man kann es sich als das Kommunikationszentrum Ihres Unternehmens vorstellen, in dem alle Kundengespräche an einem Ort stattfinden.
Customerly ist eine umfassende Kundenservice-Plattform, die KI nutzt, um Supportgespräche zu automatisieren, Live-Chat zu verwalten und E-Mail-Marketingkampagnen zu steuern. Man kann es sich wie einen intelligenten Assistenten vorstellen, der rund um die Uhr arbeitet, um Ihren Kunden zu helfen, während Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren.
Userback ist eine umfassende Plattform für visuelles Feedback und Fehlerberichte, die Softwareteams dabei unterstützt, Nutzerfeedback schneller als je zuvor zu sammeln, zu verstehen und darauf zu reagieren. Man kann es sich als Brücke zwischen Ihren Nutzern und Ihrem Entwicklungsteam vorstellen, die nicht nur erfasst, was die Leute sagen, sondern genau zeigt, was sie meinen.
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